Políticas

1. Reservas de productos
Las reservas de productos se realizan mediante un adelanto económico previamente acordado. Este monto asegura la separación de las prendas seleccionadas por el cliente.

El plazo máximo de reserva es de 7 días calendario contados desde la fecha del adelanto. Durante este periodo, los productos serán retirados del stock y no estarán disponibles para otros clientes.

Transcurrido este plazo sin que el cliente haya completado la compra:
• La reserva será automáticamente cancelada.
• El monto abonado no es reembolsable ni transferible a otros productos.
• Las prendas volverán a estar disponibles para la venta al público.

Una vez realizada la reserva, el cliente podrá modificar, cambiar o sustituir los productos seleccionados durante los 7 días próximos.

 

2. Cambios, devoluciones y conformidad de compra
No se realizan cambios ni devoluciones de productos adquiridos en tienda física.

Es responsabilidad del cliente:
• Verificar el estado de la prenda.
• Confirmar talla, color y modelo.
• Probarse la prenda antes de retirarse del establecimiento.

Al momento de realizar la compra y retirarse del local, se entiende que el cliente está totalmente conforme con el producto, por lo que no se aceptarán reclamos posteriores relacionados a estos aspectos.

 

3. Consideraciones adicionales
Las prendas pueden pertenecer a temporadas específicas, por lo que su disponibilidad está sujeta a stock limitado. La tienda no garantiza reposición de productos reservados una vez vencido el plazo establecido.